Unser Versandpartner ist DHL. Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands und Österreichs.
Versandkosten:
– Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 20 Euro versandkostenfrei.
– Bei einem Bestellwert unter 20 Euro berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4,90 Euro.
– Nach Österreich liefern wir ab einem Bestellwert von 40 Euro versandkostenfrei.
– Bei einem Bestellwert unter 40 Euro berechnen wir für den Versand nach Österreich eine Pauschale von 12,15 Euro.
Die Versandkostenpauschalen enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Da die Mehrwertsteuer auf Versandkosten abhängig vom Inhalt der Bestellung variieren kann (z. B. bei Büchern mit reduziertem Steuersatz), kann sich die Versandkostenpauschale im Bestellprozess entsprechend zu Ihren Gunsten reduzieren.
Für digitale Inhalte (z. B. E-Books oder Software) fallen keine Versandkosten an.
Lieferdauer:
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 3 – 5 Werktagen nach Vertragsschluss. Bei Bestelleingang an einem Werktag vor 12:00 Uhr versenden wir in der Regel noch am selben Tag aus unserem Versandlager in Deutschland.
Hinweis zu beschädigten Sendungen:
Sollte die Sendung bei der Anlieferung äußerlich beschädigt sein, bitten wir Sie – ohne dass dies Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Ansprüche ist – die Beschädigung zu fotografieren und den Zusteller um eine entsprechende Notiz zu bitten, bevor Sie den Empfang quittieren.
Bitte überprüfen Sie in diesem Fall auch den Inhalt der Sendung unmittelbar nach Erhalt auf mögliche Schäden an der Ware selbst (z. B. Glasbruch, ausgelaufene Produkte etc.) und dokumentieren Sie etwaige Beschädigungen, damit wir eine schnelle Klärung veranlassen können.