Sendungsverfolgung

Sendungsverfolgung – Ihr Paket immer im Blick

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Darin finden Sie auch Ihre Sendungsnummer (Trackingnummer) sowie einen direkten Link zur Sendungsverfolgung bei DHL.

Wie funktioniert der Versand?

Wir versenden alle Pakete mit DHL – schnell und zuverlässig. Sobald DHL Ihr Paket übernommen hat, können Sie den Weg Ihrer Bestellung in Echtzeit verfolgen.

Wo finde ich die Sendungsverfolgung?

1. E-Mail prüfen: Sie erhalten von uns eine Versandbestätigung mit Ihrem persönlichen DHL-Trackinglink.

2. Alternativ manuell verfolgen: Geben Sie Ihre Sendungsnummer direkt auf der offiziellen DHL-Seite ein:
 DHL Sendungsverfolgung

Wann kommt mein Paket an?

Nach Übergabe an DHL beträgt die Lieferzeit in der Regel:
 
• Innerhalb Deutschlands: 3 – 5 Werktage
• Nach Österreich: 3 – 5 Werktage
 
Bitte beachten Sie: An Feiertagen oder bei erhöhtem Bestellaufkommen kann es vereinzelt zu Verzögerungen kommen.

Wichtiger Hinweis bei beschädigten Sendungen

Sollte die Sendung bei der Anlieferung äußerlich beschädigt sein, bitten wir Sie – ohne dass dies Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Ansprüche ist – die Beschädigung zu fotografieren und den Zusteller um eine entsprechende Notiz zu bitten, bevor Sie den Empfang quittieren.

Bitte überprüfen Sie in diesem Fall auch den Inhalt der Sendung unmittelbar nach Erhalt auf mögliche Schäden an der Ware selbst (z. B. Glasbruch, ausgelaufene Produkte etc.) und dokumentieren Sie etwaige Beschädigungen, damit wir eine schnelle Klärung veranlassen können.

Tipp: Wenn Sie ein Kundenkonto bei uns haben, können Sie Ihre Bestellungen und Sendungsstatus auch dort bequem einsehen.